Política de Tratamiento de Datos Personales

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Miguel Ángel Monroy Saavedra (en adelante, “seguridadsocial2025.com”).

• Sitio web: seguridadsocial2025.com
• Correo electrónico de contacto: migmonroy10@gmail.com

1. Introducción y compromiso

En seguridadsocial2025.com nos comprometemos firmemente con la protección y el respeto de su privacidad. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como objetivo informarle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y custodiamos su información personal en el marco de nuestros servicios de consulta de información jurídica, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.

2. Fundamento legal para el tratamiento

Recopilamos y tratamos sus datos personales con base en las siguientes premisas legales:

• Autorización del titular: como regla general, tratamos sus datos previa autorización libre, previa, expresa e informada, otorgada al registrarse, diligenciar un formulario o solicitar un servicio.
• Cumplimiento de una obligación contractual o legal: cuando el tratamiento es necesario para prestarle el servicio o la información solicitada, o para atender un deber legal.
• Interés legítimo del responsable: para reforzar la seguridad del sitio, prevenir el fraude, realizar análisis internos y optimizar la experiencia del usuario, sin afectar sus derechos fundamentales.

3. Información que recopilamos

Cuando usted interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información:

• A. Datos de contacto y perfil: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporcione al registrarse o contactarnos.
• B. Datos técnicos y de conexión: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• C. Datos de uso y navegación: información sobre su visita, incluido el recorrido de clics (clickstream), los contenidos o servicios vistos o buscados, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga y la duración de las visitas.

4. Uso de la información recopilada

• Prestación de servicios: cumplir nuestras obligaciones y proporcionarle la información jurídica y los servicios solicitados.
• Mejora de la experiencia: optimizar la funcionalidad y el rendimiento del sitio y asegurar que el contenido se presente de la manera más efectiva.
• Comunicaciones: notificarle cambios importantes en nuestros servicios, términos o políticas.
• Seguridad y defensa legal: proteger, investigar y disuadir actividades fraudulentas o ilegales, y ejercer o defender nuestros derechos.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles) para distinguirle de otros usuarios. Esto nos ayuda a ofrecerle una mejor experiencia y a analizar el tráfico y el uso del sitio. Al navegar por seguridadsocial2025.com, usted acepta el uso de cookies, salvo que las haya deshabilitado en su navegador o a través de nuestro banner de consentimiento (si aplica).

6. Divulgación y transferencia de información

No vendemos, alquilamos ni transferimos su información personal a terceros, salvo en los siguientes casos limitados:

• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): compartimos datos con terceros que realizan funciones en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos o email marketing), siempre bajo contratos de confidencialidad y de transmisión de datos.
• Obligaciones legales: cuando estemos legalmente obligados a divulgar o compartir sus datos para cumplir un deber legal o un requerimiento de autoridad competente.

7. Seguridad y conservación de los datos

• Seguridad: implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción. No obstante, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.
• Conservación: conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada y para satisfacer los requisitos legales, contables o de reporte aplicables.

8. Sus derechos como titular de los datos

Como titular, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como a revocar la autorización otorgada. En particular, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso y conocimiento: solicitar una copia de la información personal que tratamos sobre usted y conocer el uso que le hemos dado.
• Rectificación y actualización: solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Revocatoria y oposición: revocar la autorización u oponerse al tratamiento cuando proceda.
• Presentar quejas: acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que se ha vulnerado su derecho, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

9. Procedimiento para consultas y reclamos

Usted, o quien lo represente, podrá presentar sus consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico migmonroy10@gmail.com o del teléfono 317 030 7846.

• Consultas: atenderemos sus consultas sobre la información personal que reposa en nuestras bases de datos en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recepción. Cuando no sea posible atenderla dentro de ese plazo, se lo informaremos antes de su vencimiento, indicando los motivos y la fecha en que la atenderemos, que en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
• Reclamos: si considera que su información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o que hemos incumplido algún deber legal, podrá presentar un reclamo indicando su identificación, la descripción de los hechos, la dirección de contacto y los documentos que quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, le solicitaremos que lo subsane dentro de los cinco (5) días siguientes; transcurridos dos (2) meses sin respuesta de su parte, se entenderá que ha desistido. El reclamo se atenderá en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recepción; si no fuera posible atenderlo en ese plazo, le informaremos los motivos y la nueva fecha, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Solo podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

10. Vigencia, cambios y contacto

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es significativo, se lo notificaremos por correo electrónico. Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

• Correo electrónico: migmonroy10@gmail.com

Miguel Ángel Monroy Saavedra